万一絵画、写真、その他製品に破損または傷がついていた場合、到着後7日以内にご連絡ください。不良品の製品につきましては着払いで返品してください。（連絡方法は、お客様の都合のよろしい方法で構いません。）

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1. お客様の過失で破損・傷がついてしまったもの
2. 連絡がないままの返送
3. 一度使用されたもの
4. ご注文のミスによるもの